La plataforma publicitaba productos para pagarlos en cuotas sin interés, cuando en realidad tenían un valor mayor al pago de contado.
Durante el día de hoy, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo imputó a Mercado Libre, junto con otros 16 proveedores que trabajan en la plataforma e-commerce por «presunta publicidad engañosa».
Debido a ello, el Ministerio de Desarrollo Productivo informó que, si las conductas advertidas quedan debidamente acreditadas, se le aplicarán multas que «pueden alcanzar los $5.000.000».
Tanto Mercado Libre como los proveedores «publicitan productos para las y los consumidores con la posibilidad de pagarlo en cuotas sin interés cuando en realidad tendrían un precio mayor que en pago al contado«, indicaron en un comunicado.
La Dirección Nacional, dependiente de la Secretaría de Comercio Interior, realizó una investigación de oficio y detectó que «muchos productos promocionados con la posibilidad de abonar en cuotas sin interés, tendrían publicaciones gemelas del mismo producto y del mismo proveedor, pero sin la posibilidad de pagar en cuotas sin interés, cuyo valor al contado era menor«.
Las investigaciones fueron realizadas en febrero y en marzo. En ellas se encontraron publicaciones en Mercado Libre en las que se observaban ofertas destacadas con expresiones como «descubrí un universo de descuentos hasta 40% – hasta 12x sin interés» o «hasta 50% off y 12x sin interés», entre otras.
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«De este modo, se habría inducido a las y los consumidores a la creencia de que se estaba ofreciendo la posibilidad de abonar productos en cuotas sin interés, cuando no sería cierto ya que las publicaciones en cuotas tendrían un precio mayor», remarcó el organismo nacional.
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Este accionar de las plataformas «configuraría un presunto incumplimiento a los artículos 4 y 7 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor«.
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«La empresa tiene cinco días hábiles para efectuar su descargo. En el caso de que efectivamente se acrediten las conductas advertidas, se aplicarán las multas establecidas en la normativa vigente que pueden alcanzar los $5.000.000″, advirtió la Defensa del Consumidor.
