Marleny Guerrero Castillo le contó a El Bonaerense: "No puede ser que no me hayan atendido en todo el día. ¿Para qué habilitan las llamadas si no van a contestar?".

Si bien, con la llegada de las plataformas digitales, gestionar turnos médicos a través de llamadas telefónicas parece ser una tecnología pasada. Pero el problema, si es que existe, no radica en los dispositivos solamente, sino que también en quienes los manejan, tal y como sucede en el Hospital Central de San Isidro.

La vecina del municipio de zona norte, Marleny Guerrero Castillo, dialogó con El Bonaerense sobre los problemas que le ocasionó la mala administración telefónica del centro de salud. "Mi hijo tenía turno para el mes de marzo. Nunca nos llegó el link por mail, así que tuve que llamar todo un día para que me atendieran y no se me pase el turno", expresó la mujer.

"No puede ser que llames al 47071900 y te tome todo un día, con suerte, o varios días para que te den un turno; o tienes que ir al hospital y levantar el teléfono", relató Castillo y siguió: "Uno pierde el tiempo escuchando una máquina que te dice que tengo un sala cerca de casa y si llamo al 47071900 es porque necesito que me atiendan ahí".

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Marleny agregó que "a la madrugada le llegó el link a mi marido. Nos dijeron que nosotros habíamos perdido el turno para el 4 de marzo. Una cosa de locos. Tuve que llamar incansablemente y reclamar para que no pase de marzo el próximo turno para mi hijo".

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Por su parte, Castillo mencionó que su hijo, Emiliano, padece de un problema en sus glóbulos blancos y que reiteradas veces tuvo que acudir a la guardia del Hospital Central porque presentaba vómitos y mucha fiebre.

"No digo que todo sea malo, aunque por mis quejas parecería. Yo creo que podría volver a ser el hospital que yo conocí alguna vez", sentenció Marleny en su apreciación sobre el Hospital de San Isidro.