Apagón masivo en CABA y el conurbano: ¿Cómo reclamar ante el ENRE?

Barrios de la ciudad de Buenos Aires y el sur del conurbano bonaerense sufrieron un apagón este miércoles 5 de marzo. El primer corte de energía ocurrió alrededor de las 6 de la mañana, y cerca de las 13:00 se registró un nuevo corte masivo que dejó sin luz a miles de usuarios, incluso a la Casa Rosada.

El pico de afectados superó los 660.000 usuarios, y recién cerca de las 15:00 comenzó la normalización del servicio, que aún continúa con usuarios afectados

Barrios de la ciudad de Buenos Aires y el sur del conurbano bonaerense sufrieron un apagón este miércoles 5 de marzo.

¿Cómo hacer el reclamo ante el ENRE?

Si sufriste cortes prolongados (más de 15 horas) o cortes reiterados (4 veces o más en un mes), podés iniciar un reclamo ante el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), ingresando a Reclamos ENRE. Allí completá el formulario online: Formulario de atención a usuarios. Luego seleccioná la opción correspondiente: Corte prolongado (más de 15 horas)o corte reiterado (4 o más veces en un mes).

Una vez finalizado el trámite, el ENRE enviará un mail con los pasos a seguir.

El pico de afectados superó los 660.000 usuarios

¿Qué vas a necesitar antes de hacer el reclamo?

1. El número de reclamo que hiciste ante Edenor o Edesur cuando te cortaron la luz.

2. Factura del servicio.

3. Una nota firmada donde registres la cantidad de cortes y su duración

4. Si el servicio no está a tu nombre vas a tener que presentar una copia del título de propiedad o del contrato de alquiler, de un servicio o del DNI donde conste el domicilio.

Según Edesur, "esta madrugada se registró una falla en dos líneas de alta tensión, lo que afectó a varias subestaciones de la compañía. Nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio en su totalidad. Ya se restituyó el suministro a más del 60% de los clientes inicialmente afectados", explicaron0 en un comunicado.